นาทีนี้หลายองค์กรต้องเติม ‘ทักษะเชิงดิจิทัล’ ให้บุคลากรของตน แต่สำหรับคนที่ไม่ได้ทำงานในองค์กร เป็นฟรีแลนซ์ ขายของออนไลน์ หรือว่างงาน จะเรียนรู้ทักษะเพิ่มได้จากที่ไหน?
อันที่จริงก็มีเว็บไซต์เปิดให้เรียนรู้ทักษะได้ฟรีมากมายทั้งของไทยและของต่างประเทศ แต่ล่าสุดมีช่องทางที่เปิดเพิ่มแบบเป็นกิจจะลักษณะ โดย บริษัท ไมโครซอฟท์ คอร์ปอเรชั่น เปิดตัวโครงการเพื่อเสริมสร้างทักษะแรงงาน โดยตั้งเป้าพัฒนาทักษะเชิงดิจิทัลให้คนทั่วโลกกว่า 25 ล้านคน ภายในสิ้นปีนี้
ประเด็นสำคัญที่ใกล้ตัวเราคือ ภูมิภาคเอเชีย แปซิฟิก มีจำนวนแรงงานที่อาศัยอยู่ในประเทศที่มีการ ‘ปิดสำนักงานในช่วงสถานการณ์แพร่ระบาดมากที่สุดถึง 1.09 พันล้านคน’
โดย กองทุนการเงินระหว่างประเทศ (International Monetary Fund : IMF) คาดการณ์ว่า สถานการณ์การแพร่ระบาดในครั้งนี้จะส่งผลให้การเติบโตของผลิตภัณฑ์มวลรวมในประเทศที่อยู่ภายในภูมิภาคเอเชีย แปซิฟิก ชะลอตัวลงมาอยู่ระหว่างร้อยละ 3-10 ในปีนี้ ขณะเดียวกันยังคาดการณ์อีกว่า อัตราการว่างงานในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกจะเพิ่มขึ้นที่ร้อยละ 5-7 ของจำนวนแรงงานทั้งหมด
ภูมิภาคเอเชีย แปซิฟิก ยังมีจำนวนแรงงานนอกระบบที่อาศัยอยู่ในประเทศที่ใช้มาตรการล็อกดาวน์มากที่สุดถึง 829 ล้านคน ซึ่งคิดเป็นจำนวนมากกว่าร้อยละ 60 ของจำนวนแรงงานนอกระบบทั้งหมดในภูมิภาคเอเชีย แปซิฟิก
สำหรับในประเทศไทย IMF คาดการณ์ว่าผลิตภัณฑ์มวลรวมในประเทศจะลดลงร้อยละ 9.7 และมีอัตราการว่างงานที่เพิ่มขึ้นร้อยละ 7.1
ในภูมิภาคเอเชีย แปซิฟิก สถานการณ์การแพร่ระบาดในครั้งนี้มีแนวโน้มที่จะส่งผลกระทบที่รุนแรงที่สุดต่องานในภาคธุรกิจโรงแรม ร้านอาหาร และบริการด้านการคมนาคม ซึ่งมีการคาดการณ์อัตราการว่างงานเพิ่มขึ้นที่ร้อยละ 5-6 โดยเยาวชน เจ้าของธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม ผู้ที่มีรายได้ต่ำ แรงงานอิสระ และแรงงานนอกระบบ เป็นกลุ่มที่มีแนวโน้มที่จะมีสัดส่วนการว่างงานเนื่องจากวิกฤตการแพร่ระบาดของโควิด-19 มากกว่าปกติ
นอกจากนี้ ลูกจ้างรายวันชาวไทย แรงงานอพยพในชุมชนเมือง ผู้หญิง และนักศึกษาจบใหม่ยังเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มที่ได้รับผลกระทบอย่างรุนแรงที่สุดในประเทศ ยิ่งไปกว่านั้น ยังมีการคาดการณ์ว่า กว่าร้อยละ 18 ของงานในภาคธุรกิจโรงแรม ร้านอาหาร และบริการด้านการคมนาคมในประเทศ อยู่ในภาวะเสี่ยงอีกด้วย[1]
สัตยา นาเดลลา ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของไมโครซอฟท์ กล่าวว่า
“โควิด-19 ก่อให้เกิดวิกฤตทั้งในเชิงสาธารณสุขและเศรษฐกิจ และในขณะที่โลกของเรากำลังฟื้นตัวจากวิกฤตเหล่านั้น เราจำเป็นต้องทำให้แน่ใจว่าจะไม่มีใครถูกทิ้งไว้ข้างหลัง ในวันนี้ เราได้รวบรวมทรัพยากรที่ครอบคลุมของไมโครซอฟท์ รวมถึง LinkedIn และ GitHub เพื่อไตร่ตรองวิธีการที่ผู้คนใช้ในการเรียนรู้และนำทักษะใหม่ๆ มาใช้งาน และช่วยเหลือผู้คนจำนวนกว่า 25 ล้านคนที่ประสบปัญหาการว่างงานเนื่องจากสถานการณ์โควิด-19 ในการเตรียมความพร้อมสำหรับงานในอนาคต”
โครงการนี้ ซึ่งมีรายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ใน บล็อกอย่างเป็นทางการของไมโครซอฟท์ ประกอบด้วยขั้นตอนที่เร่งด่วนในการช่วยเหลือผู้คนที่ต้องการฝึกทักษะใหม่และสมัครงานที่กำลังเป็นที่ต้องการในตลาด และนำทุกส่วนของบริษัทมาใช้ โดยผสมผสานระหว่างทรัพยากรที่มีอยู่แล้วและทรัพยากรใหม่ๆ จาก LinkedIn, GitHub และไมโครซอฟท์ ดังนี้
การใช้งานข้อมูลเพื่อระบุงานที่กำลังเป็นที่ต้องการและทักษะที่จำเป็นต้องพัฒนา
การเข้าถึงเส้นทางการเรียนรู้และเนื้อหาโดยไม่มีค่าใช้จ่าย เพื่อช่วยเหลือผู้คนในการพัฒนาทักษะที่จำเป็นต่อตำแหน่งงานเหล่านี้
ประกาศนียบัตรที่สามารถเรียนรู้ได้ด้วยค่าใช้จ่ายต่ำและเครื่องมือที่ใช้สำหรับการหางานโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพื่อช่วยเหลือผู้คนในการพัฒนาทักษะเหล่านี้เพื่อสมัครงานใหม่
โครงการนี้เป็นโครงการเทคโนโลยีที่มีความครอบคลุม ซึ่งเป็นการต่อยอดจากข้อมูลและเทคโนโลยีดิจิทัล โดยเริ่มจากข้อมูลเกี่ยวกับงานและทักษะที่มาจาก LinkedIn Economic Graph โดยให้เข้าถึงเนื้อหาในแหล่งต่างๆ แบบไม่มีค่าใช้จ่าย ได้แก่ LinkedIn Learning, Microsoft Learn, และ GitHub Learning Lab โดยผสานเข้ากับการรับรองด้วย Microsoft Certifications และการนำเสนอเครื่องมือการหางานของ LinkedIn ทั้งนี้ แหล่งทรัพยากรดังกล่าวสามารถเข้าถึงได้จาก opportunity.linkedin.com เว็บไซต์ศูนย์กลางที่ให้บริการอย่างแพร่หลายผ่านช่องทางออนไลน์ 4 ภาษา ได้แก่ ภาษาอังกฤษ ภาษาฝรั่งเศส ภาษาเยอรมัน และภาษาสเปน
แหล่งทรัพยากรการเรียนรู้ต่างๆ ที่ให้บริการภายใต้โครงการดังกล่าวถูกคัดเลือกอย่างพิถีพิถันให้เหมาะสมกับความต้องการของแรงงาน ประกอบด้วย
ความรู้เท่าทันดิจิทัลพื้นฐาน
ออกแบบขึ้นสำหรับผู้คนที่มีทักษะการอ่านขั้นพื้นฐานและต้องการที่จะเรียนรู้หลักเบื้องต้นเกี่ยวกับการใช้เทคโนโลยีเชิงดิจิทัล หลักสูตรนี้จะช่วยให้ผู้คนสามารถเพิ่มทักษะเชิงดิจิทัลที่จำเป็น เพื่อมีส่วนร่วมในเศรษฐกิจดิจิทัลและยกระดับความเป็นอยู่ให้ดียิ่งขึ้น โดยสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ https://www.microsoft.com/en-us/digitalliteracy/home
ทักษะตามตำแหน่งงาน
นำเสนอการพัฒนาทักษะที่มีความเกี่ยวข้องที่สุดสำหรับเส้นทางอาชีพต่างๆ ด้วยหลักสูตรธุรกิจ ครีเอทีฟ และเทคโนโลยี โดยขึ้นอยู่กับความต้องการของแต่ละตำแหน่งงาน สามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ www.linkedin.com/learning
ทักษะเชิงเทคนิค
เสริมทักษะเชิงเทคนิคของผู้เรียนผ่านวิธีการที่หลากหลาย ตั้งแต่การสำรวจเนื้อหาตามหัวข้อเชิงลึกผ่านเส้นทางการเรียนรู้พร้อมคำแนะนำ ไปจนถึงการเรียนรู้วิธีการทำชิ้นงานบางอย่างให้สำเร็จผ่านหลักสูตรแยก เมื่อจบหลักสูตร ผู้เรียนจะได้รับการรับรอง Microsoft Certification โดยสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ https://docs.microsoft.com/en-us/learn
Advancing the Future of Work
ในขณะเดียวกัน บริษัท ไมโครซอฟท์ (ประเทศไทย) จำกัด ยังได้ดำเนินงานสอดคล้องกับโครงการระดับโลกดังกล่าว ภายใต้ความร่วมมือกับสำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล (depa) ในโครงการฝึกอบรมทักษะเชิงดิจิทัล “Advancing the Future of Work” เพื่อลดความเหลื่อมล้ำในการเข้าถึงเทคโนโลยีดิจิทัล เพิ่มโอกาสในการจ้างงานให้กับบัณฑิตอาชีวะรุ่นใหม่จำนวน 6,000 คน ในจังหวัดฉะเชิงเทรา ชลบุรี และระยอง
ทักษะเชิงดิจิทัล กำลังเป็นที่ต้องการของเหล่านายจ้าง จึงมีการฝึกอบรมอาจารย์จำนวน 120 คน จาก 60 สถาบันการศึกษาใน เขตพัฒนาพิเศษภาคตะวันออก หรือ Eastern Economic Corridor (EEC) พร้อมกับเปิดโอกาสให้ผู้สนใจได้เรียนรู้ทักษะเพิ่มเติม เพื่อเตรียมความพร้อมก่อนการเข้าสู่ตลาดงาน ผ่านหลักสูตรการเรียนรู้ออนไลน์บนแพลตฟอร์ม www.futurereadyasean.org
ธนวัฒน์ สุธรรมพันธุ์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท ไมโครซอฟท์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า กลุ่มคนที่มีความพร้อมในการต่อสู้กับผลกระทบเชิงเศรษฐกิจจากการแพร่ระบาดน้อยที่สุด คือกลุ่มคนที่ได้รับผลกระทบมากที่สุด
“เราพบอัตราการว่างงานเพิ่มขึ้นในกลุ่มแรงงานรุ่นใหม่ ลูกจ้างรายวัน แรงงานอพยพที่อาศัยอยู่ในชุมชนเมือง และนักศึกษาจบใหม่ เป้าหมายของเราคือ การผสมผสานสิ่งที่ดีที่สุดของเทคโนโลยีเข้ากับความร่วมมือที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นกับรัฐบาลและหน่วยงานไม่แสวงผลกำไร เพื่อช่วยเหลือผู้คนด้วยการพัฒนาทักษะที่จำเป็นเพื่อการมีงานทำ”
ไมโครซอฟท์ยังให้เงินทุนสนับสนุนมูลค่า 20 ล้านดอลลาร์ (หรือประมาณ 640 ล้านบาท) เพื่อช่วยให้องค์กรไม่แสวงผลกำไรทั่วโลกสามารถให้ความช่วยเหลือแก่ผู้คนที่ต้องการความช่วยเหลือมากที่สุด
1 ใน 4 ของเงินทุนนี้ หรือ 5 ล้านดอลลาร์ (ประมาณ 160 ล้านบาท) จะนำไปมอบให้แก่องค์กรไม่แสวงผลกำไรที่มีลักษณะเป็นชุมชนในรูปแบบของเงินสด โดยเป็นชุมชนที่ให้ความช่วยเหลือกลุ่มคนผิวสีในอเมริกา
