สำหรับองค์กรธุรกิจหลายล้านแห่งทั่วโลก การแพร่ระบาดของโควิด-19 เป็นอุปสรรคที่ขัดขวางการเติบโต ความยืดหยุ่น และความสามารถในการปรับขยายขนาดขององค์กร วิกฤตการณ์ดังกล่าวส่งผลให้หลายๆ บริษัทต้องคิดทบทวนเพื่อมองหาหนทางที่จะดำเนินธุรกิจและอยู่รอดให้ได้ในโลกวิถีใหม่ ในขณะที่องค์กรที่ไม่สามารถปรับตัวตามสถานการณ์ที่เปลี่ยนไปก็จะต้องเลิกกิจการในท้ายที่สุด
แต่เมื่อมองย้อนกลับไปตลอดช่วงปีที่ผ่านมาซึ่งเต็มไปด้วยปัญหาและความยากลำบาก เรากลับพบว่า มีความสำเร็จมากมายเกิดขึ้นในขณะที่เราต้องรับมือกับสถานการณ์ที่เลวร้าย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ในส่วนที่เกี่ยวกับเทคโนโลยี ซึ่งนักพัฒนา (Developer) ได้กลายเป็นฮีโร่ในการสร้างสรรค์โซลูชั่นนวัตกรรมต่างๆ และพัฒนาโลกดิจิทัลไปพร้อมๆ กับผู้บริหารองค์กรธุรกิจ
สถานการณ์การแพร่ระบาดจะสิ้นสุดลง…ไม่ช้าก็เร็ว
เมื่อการแข่งขันช่วงชิงตำแหน่งผู้นำตลาดเริ่มขึ้นอีกครั้งในปี 2564 บริษัทต่างๆ ก็จะเตรียมพร้อมก้าวเข้าสู่สนามแข่งขันในโลกดิจิทัลอย่างเต็มตัว
ผู้สร้างสรรค์นวัตกรรมที่มีประสบการณ์ตระหนักดีว่า การสร้างความได้เปรียบเหนือคู่แข่งในช่วงที่สถานการณ์ของเกมเปลี่ยนไป คุณจำเป็นที่จะต้องเขียนกฎกติกาขึ้นใหม่ และ “วิถีปฏิบัติแบบเดิมๆ” ได้กลายเป็นอดีตไปเสียแล้ว
ไม่ว่าจะเป็นเรื่องเครื่องมือที่เราใช้หรือวิธีคิด ตอนนี้เราต้องเลิกคิดที่จะหวนกลับไปสู่การทำงานรูปแบบเดิมๆ ที่เคยทำมา และเผชิญหน้ากับอนาคต โดยเริ่มจากการวิเคราะห์แนวโน้มที่จะเกิดขึ้นในปี 2564
คาดการณ์งานสาย Dev ในอุตสาหกรรมดิจิทัล ปี 2564
1. จะมีแพลตฟอร์มประเภทใหม่เกิดขึ้น เพราะบริษัทต่างๆ เจอขีดจำกัดของแพลตฟอร์ม No-code และ Low-code ที่ใช้งานกันอย่างแพร่หลาย
ขณะที่บริษัทต่างๆ ใช้งานเครื่องมือแบบ No-code และ Low-code เพื่อตอบสนองความต้องการในการพัฒนาแอปท่ามกลางสถานการณ์ความไม่แน่นอนในช่วงปี 2563 แต่อีกไม่นาน บริษัทเหล่านี้ก็จะตระหนักถึงข้อจำกัดของแพลตฟอร์มดังกล่าว และจะเริ่มมองหาแพลตฟอร์มที่ก้าวล้ำมากกว่า เพื่อเสริมสร้างขีดความสามารถให้แก่ทีมพัฒนาสำหรับการทำงานในรูปแบบใหม่ๆ
เนื่องจากแพลตฟอร์ม No-code และ Low-code รองรับการสร้างแอปพลิเคชั่นทั่วไปที่มีความสามารถในการทำงานเล็กๆ น้อยๆ แต่เมื่อองค์กรต้องการสร้างแอปที่มีความสำคัญอย่างมากต่อการดำเนินธุรกิจหรือแอปใหม่ที่อยู่นอกขอบเขตของเครื่องมือดังกล่าว ท้ายที่สุดแล้วแพลตฟอร์มนี้ก็จะไปถึงทางตัน
บริษัทจะเริ่มทิ้งแพลตฟอร์มระดับเบื้องต้นซึ่งถูกใช้ในการแก้ไขสถานการณ์เฉพาะหน้า แล้วหันไปใช้ Modern Application Platforms ที่มีความสามารถสูงกว่ามาก เพราะสามารถรองรับการสร้างแอปพลิเคชั่นทุกประเภท โดยนอกจากจะสร้างได้เร็วแล้ว ยังสามารถปรับขนาดได้อย่างยืดหยุ่น ปลอดภัย และช่วยสร้างความแตกต่าง รวมถึงมีข้อได้เปรียบที่จำเป็นในการรับมือกับความเปลี่ยนแปลงในอนาคต
2. แนวคิดของนักพัฒนาจะเปลี่ยนแปลงอีกมาก โดยจะเน้น ‘สิ่งที่จะสร้าง’ มากกว่าวิธีการสร้าง
โดยทั่วไปแล้ว นักพัฒนามักจะทุ่มเทความสนใจให้กับวิธีการสร้างซอฟต์แวร์ ความถนัดกับภาษาที่ใช้เขียนโปรแกรม และ ‘สแต็ก’ (Stack) แต่ความคุ้นเคยที่ว่านี้จะค่อยๆ ลดน้อยถอยลงไป เพราะปัญหาที่ต้องใช้ซอฟต์แวร์ในการแก้ไขจะมีจำนวนเพิ่มขึ้นอย่างมาก อีกทั้งจะมีโครงการพัฒนามากมายที่ต้องอาศัยการทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดระหว่างฝ่ายธุรกิจและฝ่ายไอที
ดังนั้น นักพัฒนาจึงต้องปรับเปลี่ยนวิธีคิดเพื่อมุ่งเน้นการส่งมอบโซลูชั่นที่มีความสำคัญต่อการดำเนินงาน (mission-critical solutions) โดยไม่คำนึงถึงวิธีที่ใช้ในการสร้างโซลูชั่นนั้นๆ
หลังจากนี้ นักพัฒนาจะเปิดกว้างมากขึ้นและยอมรับแนวทางใหม่ๆ เช่น การปรับใช้ระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งจะช่วยเพิ่มความคล่องตัว ลดข้อผิดพลาด และลดการพึ่งพาฝ่ายเทคนิค
ทั้งนี้ นักพัฒนาจะละทิ้งแนวคิดแบบเก่าและยอมรับทางเลือกใหม่ๆ เมื่อตระหนักว่าผลลัพธ์ที่ได้คือสิ่งเดียวที่สำคัญที่สุด
3. AI จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้กับนักพัฒนาทุกกลุ่ม
บทบาทของ AI ต่อการพัฒนาแอปพลิเคชั่นในอนาคตเป็นประเด็นที่มีการถกเถียงกันอย่างมาก โดยเฉพาะการแสดงความคิดเห็นอย่างกว้างขวางเกี่ยวกับศักยภาพของ AI
แต่สิ่งที่เห็นได้อย่างชัดเจนก็คือ AI สามารถสร้างสรรค์โอกาสและความเป็นไปได้อย่างมาก และเกินกว่าขีดจำกัด
ในปีนี้ การพัฒนาแอปโดยอาศัย AI จะยกระดับการพัฒนาด้วยรูปแบบการใช้งานที่แปลกใหม่และมีความสำคัญเพิ่มมากขึ้น ตลอดจนนักพัฒนามืออาชีพและมือสมัครเล่นก็สามารถใช้ AI ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน เพิ่มความรวดเร็วและความแม่นยำในการสร้างแอปพลิเคชั่น ตลอดจนช่วยส่งเสริมความคิดสร้างสรรค์และการพัฒนานวัตกรรมได้
ปัจจุบัน เราอยู่ในช่วงจุดสูงสุดของการพัฒนาระบบอัตโนมัติและซอฟต์แวร์ที่เสริมสร้างกระบวนการทำงาน กำลังก้าวมาถึงจุดเปลี่ยนที่สำคัญ และในไม่ช้า AI จะกลายเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้นักพัฒนาขยายขอบเขตการทำงานและการสร้างสรรค์นวัตกรรมอย่างเหนือชั้นได้
องค์กรธุรกิจหลายแห่งได้เริ่มปรับสู่ความเป็นดิจิทัลก่อนสถานการณ์แพร่ระบาดจะเกิดขึ้น อย่างไรก็ตามในช่วงเวลา 10 เดือนที่ผ่านมา เราประจักษ์ว่า การแพร่ระบาดสร้างแรงกระเพื่อมที่เร่งการขับเคลื่อนสู่ดิจิทัลในทุกอุตสาหกรรม กระตุ้นให้เกิดการแข่งขันในการสร้างนวัตกรรมและคว้าตำแหน่งผู้นำท่ามกลางวิกฤตที่เกิดขึ้น
คู่แข่งที่สามารถฟันฝ่ามรสุมและเสริมสร้างความแข็งแกร่งให้กับธุรกิจจะกลายเป็นภัยคุกคามที่น่ากลัว
ดังนั้น เพื่อให้มีชัยเหนือคู่แข่ง เราต้องกล้าที่จะสร้างสรรค์นวัตกรรมที่ฉีกกฎเดิมๆ และปรับตัวเพื่อรับมือกับปัญหาท้าทายใหม่ๆ ที่จะเกิดขึ้นในช่วงปีใหม่นี้
เรื่อง : เอกรัฐ งานดี ผู้จัดการประจำประเทศไทยและเวี
